“實施信用用水，讓我們信用用戶得到切實的實惠，真是體會到供水企業在為我們用心服務”。日前，保康供水公司對優質信易用水用戶進行回訪時，用戶高興地對供水工作人員說到。據了解，該用戶反映近兩個月家中水量驟增，用水量大大超過平常水量，我公司接到通知后第一時間趕赴用戶家中查看水表，排查后發現水表正常，家里可能存在漏水現象。通過工作人員詳細檢查后發現是用戶家中安裝的前置凈水機的閘閥未關閥，導致水大量流走。

    為加快推進社會信用體系建設，去年以來，保康自來水公司著立構建“信易+用水服務”體系，全面落實《保康縣“信易+用水”工作實施方案》、《供水信用體系建設工作方案》相關文件要求，依托大數據信用體系，結合用戶歷史繳費情況，對優質用水用戶提供“水費累計一季度收一次+家庭困難拖欠水費兩個月免收違約金+定期走訪信用用戶及時答疑解惑+免費表后測漏服務”。并設置“誠信窗口”，并通過不斷強化宣傳引導，積極實施推進。

自信用用水服務舉措推出后，極大提升了企業用水便利度和滿意度，得到了廣大企業的一致好評。促使更多的企業參與到城市信用用水體系建設中來，共同助力打造出誠信供水最優的營商環境。下一步，我公司將繼續加快“信用+用水服務”體系建設，推出更多涉水服務舉措，助力企業發展壯大。